【壓力來源】工作期間電腦突死機!研究:使用電子科技產品時遇困難 5秒內壓力激增30%

【壓力來源】工作期間電腦突死機!研究:使用電子科技產品時遇困難 5秒內壓力激增30%

健康資訊 醫療新聞
ByMichelle on 27 Jan 2021 Digital Editor

你有否試過工作到一半時,電腦當機或網絡斷線?有研究表示,當使用電腦等電子產品時遇到困難,不但會令使用者的壓力倍增,更會大大令其工作產量下降三成。

你有否試過工作到一半時,電腦當機或網絡斷線?

美國計算機公司Dell Technologies與神經科學公司EMOTIV合作進行研究,他們找了一批成年參與者進行實驗,讓他們經歷一連串使用電子科技產品時可能遇到的困難情況,例如麻煩的帳號登入過程、網絡速度緩慢等問題,再同時透過其配戴的傳感器耳機,監測其腦電波水平。

EMOTIV總裁奧利維爾·奧利爾(Olivier Oullier)指,人們遇到問題時,可見壓力水平增加了一倍。即使在時間壓力下未能輸入密碼,也會使其壓力在5秒鐘內增加31%,而且人們不會很快恢復,需要很長時間才能令情緒變得平靜。

有研究表示,當使用電腦等電子產品時遇到困難,不但會令使用者的壓力倍增,更會大大影響其工作產量。

研究亦發現,使用電子科技產品時遇到困難,除了會影響員工的心理健康外,還可能影響公司的業務。例如,嚴重的操作問題會降低生產率,尤其是年輕員工,在40歲以下的研究對象中,工作產量下降了30%。

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相反研究亦指出,當有好的科技設備,可以為員工每小時節省23分鐘,員工一天可以完成的工作量最多可以增加37%。

Olivier再指,持續的新型肺炎病毒疫情已經大大加劇了世界各地的壓力水平。因此,實際的電子科技產品技術問題,更會加劇那些原本已很高的壓力水平。加上現時有不少員工都會在家工作,這也會增加處理電子產品技術問題的難度,故讓員工擁有有效的技術是非常重要。

嚴重的操作問題會降低生產率,尤其是年輕員工,在40歲以下的研究對象中,工作產量下降了30%。

Text : UrbanLife Health Editorial
Photos : UrbanLife Health Editorial

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