【壓力來源】工作期間電腦突死機！研究：使用電子科技產品時遇困難　5秒內壓力激增30%

你有否試過工作到一半時，電腦當機或網絡斷線？有研究表示，當使用電腦等電子產品時遇到困難，不但會令使用者的壓力倍增，更會大大令其工作產量下降三成。

美國計算機公司Dell Technologies與神經科學公司EMOTIV合作進行研究，他們找了一批成年參與者進行實驗，讓他們經歷一連串使用電子科技產品時可能遇到的困難情況，例如麻煩的帳號登入過程、網絡速度緩慢等問題，再同時透過其配戴的傳感器耳機，監測其腦電波水平。

EMOTIV總裁奧利維爾·奧利爾（Olivier Oullier）指，人們遇到問題時，可見壓力水平增加了一倍。即使在時間壓力下未能輸入密碼，也會使其壓力在5秒鐘內增加31％，而且人們不會很快恢復，需要很長時間才能令情緒變得平靜。

研究亦發現，使用電子科技產品時遇到困難，除了會影響員工的心理健康外，還可能影響公司的業務。例如，嚴重的操作問題會降低生產率，尤其是年輕員工，在40歲以下的研究對象中，工作產量下降了30％。

相反研究亦指出，當有好的科技設備，可以為員工每小時節省23分鐘，員工一天可以完成的工作量最多可以增加37％。

Olivier再指，持續的新型肺炎病毒疫情已經大大加劇了世界各地的壓力水平。因此，實際的電子科技產品技術問題，更會加劇那些原本已很高的壓力水平。加上現時有不少員工都會在家工作，這也會增加處理電子產品技術問題的難度，故讓員工擁有有效的技術是非常重要。

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Text : UrbanLife Health Editorial
Photos : UrbanLife Health Editorial