【認知障礙症照顧】照顧者指南手冊！認識3大溝通技巧和紓緩壓力方法

By Jia Sheng on 08 Jun 2021

Digital Editor

相信每位認知障礙症病患的照顧者都承受著不同程度的壓力，部分人雖然看起來生活上並無多少改變，但可能其內在情緒和精神正在痛苦中掙扎。大家謹記，遇上任何問題，都絕不孤單，一定要找其他人幫忙。今次探討認知障礙症照顧方向、溝通技巧，紓緩壓力方法、以及認知障礙症照顧者小組支援服務的重要性等。

【認知障礙症照顧懶人包目錄】認知障礙症照顧方向｜需要加入認知障礙症照顧者小組嗎？
照顧者技巧：溝通技巧｜居家照顧技巧｜紓緩壓力技巧｜關愛自己技巧

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5個認知障礙症照顧方向

根據不同的承辦機構，所配給的認知障礙症照顧計劃或稍有不同，但基本上會圍繞下列5個大方向做調整。患上認知障礙症，並不意味著要停頓所有生活，家人及照顧者應當配合病患過往的工作、興趣、教育水平和身體能力，編排有意義的活動。

1/ 建立健康生活習慣：攝取益腦飲食、適量規律地運動、玩動腦活動、紓壓練習。

2/ 增強個人主動性：改善溝通遇到的障礙，亦包括認知障礙症照顧者和病患。

3/ 保持大腦功能：辨別認知障礙症與記性差的分別、遵照專業醫師指示服藥、常常練習專注力、玩認知遊戲。

4/ 提升個人獨立生活能力：維持平衡規律的生活模式，包括層面有自我照顧、工作，以及社交娛樂。

5/ 支援照顧者：紓緩照顧者責任的壓力，包括層面有肯定自己、善待自己、裝備自己、情緒疏導、親友協助，以及社區支援。

腦退化症初、中、晚期照顧提醒

要成為一個身心健康的腦退化症照顧者，是有些技巧和撇步的，千萬不要因為忙著照顧，而忽略了自身的健康需要。如下依腦退化症的早、中、晚期列出照顧之提醒和方法，若在照護腦退化症病患過程中遇困難，請不要默默獨自承擔，應向醫護專家尋求幫助。

一、初期

1. 病患家人應注意家居環境可能潛藏的危機，並儘快做處理；避免危險及可能構成的意外，如商討財務處理、確保病患隨身攜帶可識別身分之物品和手機等連絡工具。

2. 幫助病患簡化活動的環境，擬定有規律的生活，內容包括預備三餐和藥物、緊急聯絡電話簿、溝通紙條、記事本、平安鐘等。

3. 病患家人應多關懷，與病患常見面，以觀察其行為有無異常，同時了解病患的生活需要。儘管大部分長者病患需要家人的支持和協助，但只有少數長者病患會主動尋求家人或醫護人員的協助。

4. 病患家人可預約診所或老人科醫師做診斷評估，亦可連絡地區認知障礙症日間中心進行跟進。

二、中期

1. 病患需要24小時的看護，以避免發生危險和意外。

2. 病患家人可安排病患參加社交活動、日間訓練、短期住宿等服務，幫助延長身體衰退症狀。

3. 鼓勵病患做簡化家居活動，如摺毛巾、寫書法、摘菜等，確保其與日常生活聯繫。

4. 病患家人或因病患的情緒及行為問題，而感到壓力。

5. 建議病患家人及照顧者參與訓練課程和支援小組，這有助於認識關於腦退化症的知識，如病患行為問題處理、溝通技巧等。

三、晚期

1. 病患需要全天候的護理，除非有充裕的家居支援人手和日常家庭傭工，否則可能要考慮長期院舍照顧。

2. 病患家人及照顧者可安排音樂、按摩等感官刺激活動，好讓病患持續跟外界保持聯繫。

4個認知障礙症照顧技巧

因病患的病情階段不同，認知障礙症照顧技巧或也不同，但有幾個原則是每位照顧者都要懂的，如下做進一步說明，任何疑問請諮詢專業醫師。

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一、照顧者溝通技巧

╴時地人原則：「時」指預留充足時間；「地」為避免嘈雜環境；「人」亦有3方面，包括認識病患背景、了解病患情緒或行為背後原因，以及減少病患對話被打斷。

╴三心五到原則：「三心」指耐心、同理心、欣賞心；「五到」為眼到、耳到、鼻到、口到、觸到。

╴VIPS公式：這是一個以人為本的照顧理念，「V」代表重視及尊重病患；「I」代表個人化照顧；「P」代表從病患角度思考；「S」代表提供正面及關愛的社交環境。

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二、照顧者居家照顧技巧

- 為認知障礙症病患建立恆常固定的活動日程
- 鼓勵認知障礙症病患繼續進行能力所及的活動和工作，以此得到滿足感，並減慢腦退化的速度
- 保持家裡整潔，將物品放置在固定地方。
- 減少家中變動，像是避免時常更換傢具位置、做大規模裝修。
- 當需要認知障礙症病患配合進行任何活動，應事先讓對方知道。
- 提供充足語言和文字導向。