【聾啞溝通】聾啞患者做手術醫護無法溝通 暖心護士畫漫畫解釋手術流程 手術成功後雙方擁抱感謝
醫務人員的偉大!內地一名65歲聾啞患者因肝硬化導致消化道出血,手術前無法與醫護人員流暢的溝通,因此為了解決這個難題,醫護團隊細心的畫出有關於手術的須知事項與過程,每幅漫畫上都簡單易懂,且也展現了醫護人員對患者的溫暖與關懷。最終,手術十分成功,患者還在出院日擁抱醫護人員,場面十分窩心。
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醫護人員與聾啞患者出現溝通障礙
綜合內媒報道,湖南長沙一名65歲的聾啞患者因肝硬化導致消化道出血,需要馬上進行手術治療。但礙於患者為聾啞人士,導致醫護人員在與患者溝通上增加了一定的困難,「交流説話她好像聽不清,能發聲不能講話。」於是為了解決這個難題,醫療團隊想出了一個極為窩心又有創意的方法。
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醫生細心畫圖解釋手術過程
由於患者的手術較為複雜,因此在手術前有必要讓患者知道手術過程中的注意事項與過程,而為了能讓她了解,醫生繪製了3張詳細的解剖圖,「正常的一個門脈血流方向,異常的血流方向怎麼走的,然後開通以後血流又是怎麼走的」向她詳細解釋手術的過程,確保患者能夠充分理解與配合。
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護士繪畫漫畫詳細講解注意事項
不僅如此,護士長也繪製了4張畫風可愛的漫畫,「由於做介入手術的話,術中還要保持不動,患者一般可能不曉得這個場景是甚麼樣子的,在想著要怎麼跟她解釋的更加通俗易懂。」最終,決定以漫畫對話的方式來介紹手術過程與術後需要注意的事項,「一個是給她介紹手術室的環境,第二個圖就是手術穿刺要保持那個姿勢,第三個畫了一幅術後併發症的一個預防和觀察,還有一些飲食宣教。」
患者順利出院,出院當日擁抱醫護
這種生動有趣的解釋方式不僅解決了與聾啞患者溝通的問題,也展現了醫護人員對患者的關懷與尊重。最終,在醫護人員的準備下,手術順利完成,該患者也恢復良好順利出院。而在患者出院那日,她還非常高興的與醫護人員擁抱,表達了感激之情,同時也感受到了溫暖與尊重。
Text : UrbanLife Health Editorial
Photos : UrbanLife Health Editorial、大米Video 新浪微博