【消委會護膚品網店比較】逾半品牌官網、購物網無列齊成分 DIOR、Colourmix等極須改善
疫情下，大家少了出街，不少愛美一族轉為在網上購買護膚品。消委會最新檢視了46個護膚品品牌的本地官網及12個綜合性護膚品購物網，包括「CHANEL」、「DIOR」、「L’Occitane」、及「SHISEIDO」等知名品牌，亦有「卡萊美（Colourmix）」及「Lane Crawford」等網購平台。結果發現逾半官方網店欠詳細成分資料，另外購物網部分產品較相關品牌的官網的價格貴，其中Aesop一款產品購物網上價格竟比官網貴近2成。
Photo from 消委會
逾半官方網店、購物網站欠產品詳細成分資料
今次消委會檢視了近240款面部護理產品/套裝的資料，了解網店列出產品成分的情況。調查的產品類別主要包括潔面乳、爽膚水/肌底液、精華、面霜、眼部護理和面膜等，普遍都是相關網店標榜為「皇牌熱賣」、「暢銷產品」、新推出產品等，價格從80元到6000元不等。
結果發現，46個品牌官網中，有26個品牌均無列明成分樣本，全部均沒有於其網店頁面說明各調查樣本的詳細成分；大部分只說明產品的重要或有效成分，或只列明產品不含某些成分，成分資料的透明度低，情況極待改善。
各品牌中，有10個表現理想，均有詳細說明各調查樣本的成分列表，成分資料清楚及詳盡，做法值得其他品牌效法。
| 品牌官網成分列表表現 | |
| 情況極待改善（26個品牌） | 表現理想（10個品牌） |
| Amore Pacific | Aesop |
| Armani Beauty | Caudalie |
| BORGHESE | CHANTECAILLE |
| CANVAS | Clé de peau BEAUTÉ |
| CHANEL | dermalogica |
| DARPHIN | GUERLAIN |
| Dermacept | john masters organics |
| DIOR | lavera |
| DR. WU | MALIN+GOETZ |
| Eau Thermale Avène | Sisley |
| ERNO LASZLO | |
| FILORGA | |
| GLYCEL | |
| HABA | |
| Helena Rubinstein | |
| IPSA | |
| Jurlique | |
| KIEHL’s | |
| L’Occitane | |
| philosophy | |
| SkinCeuticals | |
| SHISEIDO | |
| The History of Whoo | |
| The Organic Pharmacy | |
| VALMONT | |
| XOVE | |
至於12個綜合購物網中，僅「SEPHORA」和「LOOKFANTASTIC」表現尚算理想，有6個購物網全部沒有說明調查樣本的詳細成分，情況極不理想，包括「卓悅香港貓」、「卡萊美（Colourmix）」、「HKairportShop.com」、「Lane Crawford」、「Strawberrynet」和「Harrods」。
| 綜合購物網成分列表表現 | |
| 情況極不理想（6個購物網） | 表現尚算理想（2個購物網） |
| 卓悅香港貓 | SEPHORA |
| 卡萊美 | LOOKFANTASTIC |
| HKairportShop.com | |
| Lane Crawford | |
| Strawberrynet | |
| Harrods | |
檢視的樣本中，以「LAMER」1款精華面霜為例，其品牌官方網店以及1個綜合購物網「Selfridges&Co」所載的成分列表說明該產品含有「甲基異噻唑啉酮」（methylisothiazolinone，簡稱MIT）和「甲基氯異噻唑啉酮」（methylchloroisothiazolinone，簡稱CMIT）等防腐劑，不過，當消委會檢視產品包裝上標示成分資料時發現，相關產品標示成分與網店所列不同，估計其官方網店和購物網所載資料未有及時更新。
該會亦發現，「莎莎」和「ZALORA」於其網店列出「Sisley」1款乳液成分資料，均稍為有別於相關品牌官方網店所列出的成分，而該兩個部分所供應的貨品的不同版本或者新舊包裝會隨機發貨。
個別購物網部分產品的價錢較貴
部分消費者或會認為於綜合購物網選購護膚品，其價格一般較品牌官方途徑購買便宜，惟消委會今次發現，個別綜合購物網部分產品較相關品牌的官方網店的價格貴。
以2個綜合購物網「ZALORA」和「Strawberrynet」為例子，網店都有供應「清單」中超過20款產品，若與相關官方網店所列的售價比較，儘管若干產品的售價較官方網店平，然而亦發現該2個綜合購物網於調查期間各有4至5款產品所列的售價（未計限時優惠碼的折扣）較官方網店高。
其中綜合購物網「 ZALORA」標示「ORIGINS」1款亮采精華的售價為$520，而該款產品於官方網店的售價為430元，售價差距接近21%。而「Strawberrynet」（#55）供應的1款「Aesop」抗氧化精華，標示的售價為775.5元，相關產品於其官方網店的售價為650元，售價差距亦超過19%。
Text : UrbanLife Health Editorial
Photos : UrbanLife Health Editorial、消委會
Source : 消委會
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