【消委會護膚品網店比較】逾半品牌官網、購物網無列齊成分 DIOR、Colourmix等極須改善

【消委會護膚品網店比較】逾半品牌官網、購物網無列齊成分 DIOR、Colourmix等極須改善

健康生活
By Giann on 18 Jul 2022
Deputy Managing Editor

疫情下,大家少了出街,不少愛美一族轉為在網上購買護膚品。消委會最新檢視了46個護膚品品牌的本地官網及12個綜合性護膚品購物網,包括「CHANEL」、「DIOR」、「L’Occitane」、及「SHISEIDO」等知名品牌,亦有「卡萊美(Colourmix)」及「Lane Crawford」等網購平台。結果發現逾半官方網店欠詳細成分資料,另外購物網部分產品較相關品牌的官網的價格貴,其中Aesop一款產品購物網上價格竟比官網貴近2成。

消委會最新檢視了46個護膚品品牌的本地官網及12個綜合性護膚品購物網。Photo from 消委會

逾半官方網店、購物網站欠產品詳細成分資料

今次消委會檢視了近240款面部護理產品/套裝的資料,了解網店列出產品成分的情況。調查的產品類別主要包括潔面乳、爽膚水/肌底液、精華、面霜、眼部護理和面膜等,普遍都是相關網店標榜為「皇牌熱賣」、「暢銷產品」、新推出產品等,價格從80元到6000元不等。

結果發現,46個品牌官網中,有26個品牌均無列明成分樣本,全部均沒有於其網店頁面說明各調查樣本的詳細成分;大部分只說明產品的重要或有效成分,或只列明產品不含某些成分,成分資料的透明度低,情況極待改善。

各品牌中,有10個表現理想,均有詳細說明各調查樣本的成分列表,成分資料清楚及詳盡,做法值得其他品牌效法。

品牌官網成分列表表現
情況極待改善(26個品牌) 表現理想(10個品牌)
Amore Pacific Aesop
Armani Beauty Caudalie
BORGHESE CHANTECAILLE
CANVAS Clé de peau BEAUTÉ
CHANEL dermalogica
DARPHIN GUERLAIN
Dermacept john masters organics
DIOR lavera
DR. WU MALIN+GOETZ
Eau Thermale Avène Sisley
ERNO LASZLO
FILORGA
GLYCEL
HABA
Helena Rubinstein
IPSA
Jurlique
KIEHL’s
L’Occitane
philosophy
SkinCeuticals
SHISEIDO
The History of Whoo
The Organic Pharmacy
VALMONT
XOVE

至於12個綜合購物網中,僅「SEPHORA」和「LOOKFANTASTIC」表現尚算理想,有6個購物網全部沒有說明調查樣本的詳細成分,情況極不理想,包括「卓悅香港貓」、「卡萊美(Colourmix)」、「HKairportShop.com」、「Lane Crawford」、「Strawberrynet」和「Harrods」。

綜合購物網成分列表表現
情況極不理想(6個購物網) 表現尚算理想(2個購物網)
卓悅香港貓 SEPHORA
卡萊美 LOOKFANTASTIC
HKairportShop.com
Lane Crawford
Strawberrynet
Harrods

檢視的樣本中,以「LAMER」1款精華面霜為例,其品牌官方網店以及1個綜合購物網「Selfridges&Co」所載的成分列表說明該產品含有「甲基異噻唑啉酮」(methylisothiazolinone,簡稱MIT)和「甲基氯異噻唑啉酮」(methylchloroisothiazolinone,簡稱CMIT)等防腐劑,不過,當消委會檢視產品包裝上標示成分資料時發現,相關產品標示成分與網店所列不同,估計其官方網店和購物網所載資料未有及時更新。

該會亦發現,「莎莎」和「ZALORA」於其網店列出「Sisley」1款乳液成分資料,均稍為有別於相關品牌官方網店所列出的成分,而該兩個部分所供應的貨品的不同版本或者新舊包裝會隨機發貨。

個別購物網部分產品的價錢較貴

部分消費者或會認為於綜合購物網選購護膚品,其價格一般較品牌官方途徑購買便宜,惟消委會今次發現,個別綜合購物網部分產品較相關品牌的官方網店的價格貴。

以2個綜合購物網「ZALORA」和「Strawberrynet」為例子,網店都有供應「清單」中超過20款產品,若與相關官方網店所列的售價比較,儘管若干產品的售價較官方網店平,然而亦發現該2個綜合購物網於調查期間各有4至5款產品所列的售價(未計限時優惠碼的折扣)較官方網店高。

其中綜合購物網「 ZALORA」標示「ORIGINS」1款亮采精華的售價為$520,而該款產品於官方網店的售價為430元,售價差距接近21%。而「Strawberrynet」(#55)供應的1款「Aesop」抗氧化精華,標示的售價為775.5元,相關產品於其官方網店的售價為650元,售價差距亦超過19%。

Text : UrbanLife Health Editorial
Photos : UrbanLife Health Editorial、消委會
Source : 消委會

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