【新冠肺炎】社協發現前線人員處理無「安心出行」手法不一 商會倡政府推出長者版
政府由昨日(1日)起,規定市民進入政府大樓及辦公處所前,需使用「安心出行」流動應用程式掃二維碼。社區組織協會幹事陳仲賢今早(2日)表示,發現部分人沒有智能電話或無裝「安心出行」,而前線人員的處理手法及能否豁免都各有不同。
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陳仲賢:前線人員處理手法各異
社區組織協會幹事陳仲賢今早(2日)在港台節目《千禧年代》訪問中表示,相信不同部門對前線員工的指引不一,導致有前線人員因怕麻煩而用較嚴格方式執法,然而,前線人員處理無「安心出行」人士的態度很重要,或會令部分人士被拒於服務外。他指,以昨日進入街市為例,門口人多亦較混亂,有無家者稱無電話,前線人員無具體核實填寫的資料便准其進入街市。
陳仲賢續指,現時約有1500名無家者,難以找到足夠的二手智能手機再送贈他們,亦有長期在街上露宿的無家者,獲送贈的二手電話則被人偷去。
方保僑:政府應考慮推出簡易版「安心出行」
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資訊科技商會榮譽會長方保僑今早(2日)在同一個節目中表示,雖然「安心出行」的功能不複雜,惟對長者及殘疾人士來說或有困難,建議政府多做宣傳,區議員或社區組織亦可以協助。
方保僑續說,部分網站或程式都有推出方便長者使用的版本,例如字體或按掣會較大,並減少使用步驟,政府可考慮是否推出較簡易式給長者使用的版本。
Text : UrbanLife Health Editorial
Photos : UrbanLife Health Editorial、RTHK News
Source:港台節目《千禧年代》