【孤獨病】荷蘭超市推暖心「傾偈埋單」櫃枱服務　收銀員陪長者聊天減孤獨感

長者很多時因缺乏傾訴對象，易感孤獨，甚至易產生抑鬱等情緒問題。荷蘭有超市為了助長者擺脫孤單感，推出「聊天結帳」櫃枱服務，讓長者可以跟收銀員聊天傾訴。

Photo from Twitter@Jumbo

綜合外媒報導，在荷蘭研究調查，約50%的55歲以上的民眾會感到孤獨。有見及此，Jumbo超市集團在位於北布拉邦省小鎮弗萊門（Vlijmen）的分店推出「聊天結帳」（Chat Checkout）櫃枱服務。

無論是否長者，想要聊天的顧客都可以選擇此服務，收銀員會花時間來與顧客聊天。木關櫃枱會貼出「不是趕時間而是想聊天」的標語。

除此之外，亦設立了咖啡交流區。除了社區居民，當地志願組織Alles Voor Mekaar亦會安排義工駐場與長者聊天。

Jumbo的行政總裁范艾德指，這是一種新型概念，適用於不趕時間又想與人聊天的顧客。將計劃於全國其他40間分店設立相關服務。

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Text : UrbanLife Health Editorial
Photos : UrbanLife Health Editorial、Twitter@Jumbo