【孤獨病】荷蘭超市推暖心「傾偈埋單」櫃枱服務 收銀員陪長者聊天減孤獨感
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綜合外媒報導,在荷蘭研究調查,約50%的55歲以上的民眾會感到孤獨。有見及此,Jumbo超市集團在位於北布拉邦省小鎮弗萊門(Vlijmen)的分店推出「聊天結帳」(Chat Checkout)櫃枱服務。
無論是否長者,想要聊天的顧客都可以選擇此服務,收銀員會花時間來與顧客聊天。木關櫃枱會貼出「不是趕時間而是想聊天」的標語。
除此之外,亦設立了咖啡交流區。除了社區居民,當地志願組織Alles Voor Mekaar亦會安排義工駐場與長者聊天。
Jumbo的行政總裁范艾德指,這是一種新型概念,適用於不趕時間又想與人聊天的顧客。將計劃於全國其他40間分店設立相關服務。
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Text : UrbanLife Health Editorial
Photos : UrbanLife Health Editorial、Twitter@Jumbo