【急症室2023】要等幾耐才能看醫生？收費如何計算？即時輪候時間＋公立／私家收費＋付款方法

健康資訊醫療新聞

By Pinky on 23 Jun 2023

Digital Content Writer

有人說，在香港有病不要看醫生？本港的急症室輪候時間出名長，次緊急或非緊急類別的病人分分鐘要等8小時以上亦未見到醫生！UL整合醫管局醫院急症室的分流制度、輪候時間、收費及付款方法，有需要人士要留意啦！

急症室2023｜目錄＋快速連結

1. 急症室2023｜分流制度

2. 急症室2023｜即時輪候時間

3. 急症室2023｜公立醫院急症室收費
4. 急症室2023｜私家醫院急症室收費

5. 急症室2023｜付款辦法-親自付款
6. 急症室2023｜付款辦法-郵遞
7. 急症室2023｜付款辦法-「轉數快」
8. 急症室2023｜付款辦法-網上銀行服務/手機應用程式
9. 急症室2023｜付款辦法-「繳費靈」
10. 急症室2023｜付款辦法-銀行自動櫃員機
11. 急症室2023｜付款辦法-於7-Eleven便利店以現金繳費

Photo from 醫院管理局

急症室2023｜分流制度

分流護士會根據病情將病人分為五類﹕

危殆
危急
緊急
次緊急
非緊急

對於分流為危殆類別的病人，他們毋須等候，會即時獲得醫護人員治理。至於一些非緊急的病人，他們可能需要等候較長時間。

醫院管理局已訂立服務目標，以確保有急切醫療需要的病人能在合理的時間內得到診治。

危殆類別：即時診治
危急類別：在15分鐘內處理95%的危急病人
緊急類別：在30分鐘內處理90%的緊急病人

急症室2023｜即時輪候時間

醫管局網頁可查詢急症室即時輪候時間（最長等候時間顯示上限為8小時）
「HA Go」也能為病人提供急症室即時的排隊輪候狀況，病人只需登入「HA GO」，再點擊「排隊易」，即可查閱當天或二十四小時內已完成分流的急症室登記，或即時排隊輪候狀況。

Photo from 醫管局網頁截圖

Photo from 醫院管理局

急症室2023｜公立醫院急症室收費

公眾收費 – 符合資格人士
- 急症室：每次診症 $180
- 住院費用（急症病床）：入院費 $75，每天 $120
公眾收費 – 非符合資格人士
- 急症室：每次診症 $1230
- 住院費用 (普通科醫院)：每天 $5100

只有下述類別的病人，才有資格按照適用於「符合資格人士」的收費率繳費：

持有根據《人事登記條例》(第177章) 所簽發香港身份證的人士，但若該人士是憑藉其已獲入境或逗留准許而獲簽發香港身份證，而該准許已經逾期或不再有效則除外；
身為香港居民的11歲以下兒童；或
醫院管理局行政總裁認可的其他人士。

急症室2023｜私家醫院急症室收費

仁安醫院：$390 – $1300
港怡醫院：$420 – $1500
港安醫院–司徒拔道：$1000
港安醫院–荃灣：$450 – $550

急症室2023｜付款辦法

分流服務是急症室服務其中重要一環，病人經分流後而決定不接受醫生治療，也需要繳付急症室費用。要注意，如由賬單發出日起計60日內仍未清繳賬款，則會被徵收相等於所欠數額5%的行政費（上限為港幣1000元）。如由賬單發出日起計90日內仍未清繳，則會被加徵相等於所欠數額10%的額外行政費（上限為港幣10000元）。

1. 親自付款

繳費處/會計部

於辦公時間內往醫院管理局轄下醫院的繳費處/會計部以支票、現金、「易辦事」、「八達通」、信用卡(VISA、MasterCard、銀聯卡、JCB)或電子錢包(支付寶、AlipayHK、微信支付、WeChat Pay HK)付款。於繳費處/會計部辦公時間以外，請前往醫院急症室登記處付款（長洲醫院除外）。

「一站式電子服務站」

設置於醫院內「一站式電子服務站」(電子服務站) 亦可以「八達通」、信用卡(VISA、MasterCard、或電子錢包(支付寶、AlipayHK、微信支付、WeChat Pay HK)自助付款。「八達通」及信用卡於「一站式電子服務站」(電子服務站) 每次交易最高付款額分別為港幣3,000元和1000元。